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Conditions Générales de Vente, Alyse Parc Auto

ALYSE PARC AUTO – 203 Chemin des Blaches 38540 GRENAY SAS au capital de 100.000 Euros – Objet social: Entreposage et gardiennage de véhicules automobiles.

Définition du service

ALYSE PARC AUTO propose un service de stationnement et gardiennage de véhicules automobiles dans un parc clos sécurisé en extérieur et/ou couvert, avec transferts gratuits vers l’aéroport de Lyon Saint Saint-Exupéry et retours 24h/24 – 7jours/7

Le parc est entièrement clôturé par un grillage d’une hauteur de 2.03 mètres et un système de vidéosurveillance est actif 24h/24 et 7j/7, avec enregistrement et stockage des images.

Article 1 – Conditions d’utilisation

Le service ALYSE PARC AUTO prévoyant le stationnement, le gardiennage et les différents transferts par minibus est exclusivement accessible par réservation préalable (via le site internet www.alyseparking.com ou via téléphone).

Pour toutes les personnes se présentant sur le parc sans réservation préalable, un supplément de 2 euros TTC sera appliqué.

Pour toutes les personnes réservant en ligne ou par téléphone la veille ou le jour même de leur départ, un supplément de 2 euros TTC sera appliqué.

Le fait de souscrire au service « réservation » implique l’acceptation des conditions générales de vente présentes. Le véhicule est stationné, au choix, et sous réserve des places disponibles lors de la réservation, en parc extérieur ou couvert.

Article 2 – Horaires pour le dépôt et la reprise de véhicules

ALYSE PARC AUTO est ouvert 24 heures/24 et 7 jours/7 pour les dépôts et/ou récupérations de véhicules.

Article 3 – Modalités de dépôt et de reprise des véhicules

Pour le dépôt des véhicules, une heure d’arrivée approximative sera demandée et devra être communiquée par le client lors de la réservation.

Il appartient au client de prendre en compte la durée du trajet entre le parking ALYSE PARC AUTO et l’aéroport LYON-ST EXUPERY (environ 10 min en situation normale de circulation, prise en charge du client et chargement des bagages compris) et des aléas de circulation.

Au plus tard lors du dépôt de son véhicule, le client est tenu de communiquer le n° de vol retour et l’heure d’arrivée prévue à l’aéroport.

A son retour, après avoir récupéré ses bagages et passé le service des Douanes, le client doit prévenir ALYSE PARC AUTO de son arrivée par téléphone au n° indiqué sur la fiche remise lors du dépôt du véhicule.

Le rendez-vous pour la récupération des passagers à l’aéroport est en principe fixé au parking « dépose minute » du terminal de retour.

ALYSE PARC AUTO décline toute responsabilité en cas de retard ou attente. Le client est tenu de respecter les horaires qui lui auront été donnés et assume toutes les conséquences d’un retard, ALYSE PARC AUTO se réservant la possibilité d’une annulation de la réservation pour non présentation au-delà d’une heure de retard.

Article 4 – Objets/effets personnels oubliés dans la navette

Tout client ayant oublié un objet ou effet personnel dans l’une des navettes ALYSE PARC AUTO, et qui sera retrouvé par le personnel ALYSE PARC AUTO, pourra demander à ce qu’il lui soit renvoyé par voie postale. Le coût du colis et de l’affranchissement seront à la charge du client, et feront l’objet d’une facture.

Article 5 – Services annexes

Tout service annexe commandé par le client sera dû et payable au dépôt du véhicule. Aucun remboursement ou avoir ne sera effectué par ALYSE PARC AUTO.

Article 6 – Tarifs et modes de règlement

Les tarifs forfaitaires sont calculés automatiquement en fonction des dates de réservation qui figurent sur le site « www.alyseparking.com ». La durée du gardiennage et des transferts est calculée par période de 24 heures. Toute journée entamée est due.

Le règlement est effectué directement à la réservation par paiement sécurisé en carte bancaire sur notre site internet ou au dépôt du véhicule par chèque bancaire, carte de crédit ou espèces.

Pour les personnes n’ayant pas préalablement réservé, le paiement s’effectue par carte bancaire ou espèces.

ALYSE PARC AUTO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; seront applicables les tarifs en vigueur lors de la réservation.

Les véhicules type fourgon, utilitaire, camping car et véhicules avec remorque se verront appliquer un supplément tarifaire.

Article 7 – Responsabilités

Compagnie d’assurance d’ALYSE PARC AUTO : MMA ASSURANCES SARL A.2.S Contrat n°29919693 R

Le véhicule confié et pris en charge par ALYSE PARC AUTO est assuré pendant son stationnement par la compagnie d’assurance du client. Un état des lieux du véhicule est établi lors du dépôt du véhicule et impérativement contresigné par le client. Le kilométrage du véhicule y sera mentionné. Les clés du véhicule seront entreposées dans une salle forte.

En cas de refus du client de contresigner cet état des lieux ALYSE PARC AUTO décline toute responsabilité en cas de réclamation ultérieure.

ALYSE s’engage à prendre en charge les éventuels dégâts occasionnés sur la carrosserie du véhicule du client durant son stationnement sur le parking ALYSE, à condition que l’état des lieux descriptif ait été accepté par le client à la prise en charge du véhicule, que le dégât soit constaté par un membre du personnel de ALYSE et qu’il soit fait un état descriptif contradictoire et ce, avant que le client ne quitte l’aire de stationnement.

ALYSE PARC AUTO décline toute responsabilité en cas de sinistre lié à des évènements de guerre civile ou étrangère ou dû à des conditions atmosphériques comme tempête, grêle, incendie, dégâts des eaux et tous autres dégâts liés à des causes naturelles exceptionnelles ou non.

ALYSE PARC AUTO décline toute responsabilité en cas de panne du véhicule quelle qu’elle soit de même pour ce qui concerne les bris de glace hors agression ou vandalisme.

ALYSE PARC AUTO décline toute responsabilité relative aux bagages et effets personnels qui demeureraient dans les véhicules laissés en garde et/ou lors des transferts (aller et retour).

Article 8 – Transfert des passagers

ALYSE PARC AUTO se réserve le droit d’exclure tout passager dont le comportement peut causer un trouble au reste du groupe ou de nature à créer un danger pour la sécurité des autres : agressivité, non-respect des autres passagers etc.

La consommation d’alcool, de cigarettes et de tout produit prohibé est strictement interdite dans l’enceinte d’ALYSE PARC AUTO et dans les véhicules de transfert.

Article 9 – Annulation de réservation

Lors de la réservation sur le site internet www.alyseparking.com, une assurance annulation est proposée au client. Un remboursement intégral (hors assurance) sera effectué pour tout client ayant souscrit à cette assurance, sur simple demande de celui-ci :

  • par e-mail ou par téléphone auprès de nos services, au minimum 2 heures avant l’heure d’arrivée prévue sur notre parking (quel que soit l’évènement qui ai remis en cause son voyage)
  • sur le site www.alyseparking.com via son compte client au plus tard l’avant-veille du début de votre réservation

Article 10 – Réclamations

Seules les réclamations formulées avant d’avoir quitté la zone ALYSE PARC AUTO seront prises en compte et feront l’objet d’intervention de nos experts.

Article 11 – Données personnelles

La collecte de données personnelles par la société ALYSE PARC AUTO se fait en respect des dispositions de la loi informatique et liberté de 1978. Le client consent à ce que ces informations soient utilisées par ALYSE PARC AUTO dans le cadre de son activité afin de constituer un fichier clients. Sauf autorisation expresse de l’intéressé lors de la réservation, ALYSE PARC AUTO s’engage à ne pas transmettre ces informations.

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de toutes caractéristiques et modalités des prestations offertes par ALYSE PARC AUTO et consignées dans le document ci-dessus.

La confirmation de toute réservation entraîne, de la part du client, son acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

En cas de contestation, seul le tribunal de Lyon sera habilité à statuer.